Assistenza
Domande frequenti
Quali sono i tempi di spedizione per gli ordini online?
I tempi di spedizione variano in base alla destinazione, ma generalmente impieghiamo 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un'email con i dettagli di tracciamento appena il tuo ordine viene spedito.
Posso restituire o cambiare un prodotto acquistato?
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso o un cambio, a patto che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con etichette e imballo originale.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo aver completato l'acquisto, riceverai un'email di conferma contenente un link per tracciare il tuo pacco.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e bonifico bancario. Troverai tutte le opzioni di pagamento disponibili al momento del checkout.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via email all'indirizzo gateone498@gmail.com, chiamandoci al +39 329 214 1396, o inviandoci un messaggio su WhatsApp al +39 329 214 1396.
È possibile modificare o cancellare un ordine dopo averlo effettuato?
Una volta confermato, l'ordine non può essere modificato. Tuttavia, se ci contatti tempestivamente, potremmo riuscire a modificarlo se ancora la merce non è pronta per la spedizione.
Offrite sconti o promozioni?
Sì, offriamo regolarmente sconti e promozioni speciali. Ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter o seguirci sui social media per rimanere aggiornato.
Come posso sapere se un prodotto è disponibile in negozio?
Puoi contattare direttamente uno dei nostri negozi a Civitavecchia o Santa Marinella per verificare la disponibilità dei prodotti.
I prodotti acquistati online possono essere ritirati in negozio?
Sì, offriamo l'opzione di ritiro gratuito in negozio. Durante il checkout, seleziona l'opzione "ritiro in negozio".
Contatti Rapidi
Email: gateone498@gmail.com
Telefono e WhatsApp: 3292141396
Ti invitiamo a venire a trovarci nei nostri punti vendita a Civitavecchia e Santa Marinella per scoprire di persona tutte le ultime novità e ricevere assistenza direttamente dal nostro team. Ti aspettiamo!
SPEDIZIONE GRATUITA
Sopra i 99€ d'ordine
SERVIZIO CLIENTI 24/7
Whatsapp +393292141396
ALTISSIMA QUALITÀ
100% Made in Italy
CHECKOUT SICURO
Veloce e sicuro al 100%